Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026.

Les présentes conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un contrat contraignant entre vous (« Utilisateur ») et iEasySR, une société immatriculée en Australie (« nous », « notre », « iEasySR »). En créant un compte ou en utilisant la plateforme iEasySR (« Service »), vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions.

1. Le Service

iEasySR est une plateforme de gestion scolaire destinée aux enseignants et aux écoles : gestion des données scolaires et production des bulletins des élèves, ainsi que des modules complémentaires optionnels (Finance & Comptabilité ; Personnel, RH & Paie ; et la Suite scolaire). Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre des fonctionnalités moyennant un préavis raisonnable.

2. Comptes et sécurité

• Vous devez fournir des informations d'inscription exactes et les tenir à jour.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité sur votre compte.
• L'authentification multifacteur par e-mail (OTP) est activée par défaut. Nous recommandons vivement de la conserver.
• Si vous soupçonnez un accès non autorisé, avertissez-nous immédiatement à support@ieasysr.com.
• Vous devez avoir au moins 18 ans et être autorisé par votre établissement à utiliser le Service.

3. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Téléverser de contenu illégal, contrefaisant, diffamatoire ou nuisible.
• Tenter de faire de l'ingénierie inverse, de décompiler ou d'extraire le code source du Service.
• Utiliser des scripts automatisés, des robots ou des outils d'extraction contre le Service.
• Tenter d'accéder sans autorisation aux comptes ou aux données d'autres utilisateurs.
• Utiliser le Service pour envoyer des communications non sollicitées aux parents ou aux élèves.
• Contourner les mesures de sécurité ou les limites de débit du Service.

4. Frais, paiement et remboursements

La génération des bulletins est facturée par élève, et des modules complémentaires optionnels peuvent être achetés en ligne. Le paiement des bulletins est traité avant leur génération. Stripe gère l'ensemble des paiements (cartes de crédit/débit, Apple Pay et Google Pay). Des taxes locales et des frais de change appliqués par votre banque peuvent s'ajouter aux prix indiqués.

Politique de remboursement : comme la génération des bulletins est instantanée et le résultat immédiatement disponible au téléchargement, les paiements de bulletins ne sont généralement pas remboursables une fois un bulletin généré. De même, l'achat d'un module complémentaire n'est pas remboursable une fois le module débloqué pour votre école. Si vous estimez qu'un débit a été effectué par erreur, contactez support@ieasysr.com dans les 7 jours suivant le débit et nous examinerons la question au cas par cas.

5. Données des élèves et vos responsabilités

Vous confirmez disposer de l'autorité légale pour téléverser les données des élèves, y compris les noms, les photos et les adresses e-mail des parents, et pour envoyer les bulletins scolaires à ces adresses au nom de votre établissement. Vous êtes le responsable du traitement des données d'élèves que vous téléversez ; nous les traitons uniquement selon vos instructions, en tant que sous-traitant.

Vous êtes responsable du respect de toutes les lois applicables en matière de protection des données dans votre juridiction (y compris l'obtention du consentement parental ou du tuteur lorsque requis) avant de téléverser toute donnée d'élève, y compris les données de catégories particulières comme les informations de santé ou de handicap.

En utilisant le Service, vous autorisez iEasySR à traiter les données d'école et d'élèves en tant que sous-traitant, et à faire appel aux sous-traitants et à effectuer les transferts internationaux de données décrits dans notre Politique de confidentialité, qui constitue avec les présentes Conditions nos conditions de traitement des données. Lorsque votre loi locale l'exige, vous êtes responsable de toute déclaration, du consentement parental ou du tuteur, et de l'information des parents et tuteurs avant que les données d'élèves ne soient téléversées ou transférées au-delà des frontières.

6. Propriété intellectuelle

Le Service, son code, sa marque et son design appartiennent à iEasySR. Le contenu que vous téléversez (données d'élèves, informations sur l'école, texte des bulletins) demeure le vôtre. Vous accordez à iEasySR une licence limitée pour stocker et traiter ce contenu uniquement afin de fournir le Service.

7. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par le droit australien, iEasySR n'est pas responsable des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives, y compris la perte de données, la perte de profits ou la perturbation des activités scolaires. Notre responsabilité totale pour toute réclamation survenant sur une période de 12 mois est limitée au total des frais que vous nous avez payés durant cette même période.

8. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent ces Conditions, avec ou sans préavis, à notre discrétion. Vous pouvez nous demander à tout moment de fermer votre compte en écrivant à support@ieasysr.com ; vous pouvez d'abord exporter vous-même vos données depuis les Paramètres. Une fois votre compte fermé, toutes les données associées seront définitivement supprimées sous 7 jours, sauf les enregistrements que la loi nous oblige à conserver (les enregistrements de paiement, 7 ans). La résiliation ne donne pas droit au remboursement des frais déjà payés.

9. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Les changements importants seront notifiés via le tableau de bord ou par e-mail au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du Service après la date d'effet vaut acceptation des Conditions mises à jour.

10. Droit applicable et litiges

Ces Conditions sont régies par les lois de l'Australie. Tout litige ne pouvant être résolu à l'amiable relèvera de la compétence exclusive des tribunaux d'Australie. Si vous avez une préoccupation, veuillez nous contacter à support@ieasysr.com avant d'engager toute procédure formelle. Nous nous engageons à résoudre les problèmes rapidement et équitablement.

11. Contact

Questions sur ces Conditions : support@ieasysr.com.