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Mis à jour le 7 octobre 2026
Si l'école de votre enfant utilise la sécurité des sorties, votre portail parent comporte une rubrique Qui peut venir chercher votre enfant.
Indiquez son nom complet, son lien avec votre enfant, la pièce d'identité qu'elle présentera au portail et son numéro, ainsi qu'un téléphone. L'immatriculation du véhicule est facultative.
Le numéro de la pièce est le plus important. C'est ce que l'école contrôle réellement avant de vous confier votre enfant. Sans lui, le personnel n'a qu'un nom.
Vous pouvez autoriser jusqu'à 12 personnes par enfant. Toute personne de la liste peut venir chercher votre enfant.
Chaque fois que quelqu'un se présente, vous recevez un e-mail (et un SMS si l'école en envoie) nommant la personne, avec un lien pour arrêter cette sortie. Si vous l'attendiez, ne faites rien : le personnel contrôlera sa pièce d'identité et remettra votre enfant.
Si vous appuyez sur arrêter, l'école ne peut pas remettre votre enfant à cette personne. En cas d'urgence, appelez aussi l'école : un appel est plus rapide qu'un e-mail.
Cochez Me demander à chaque fois pour toute personne sur laquelle vous voulez garder un œil, par exemple un chauffeur occasionnel. Le personnel ne pourra pas lui remettre votre enfant sans inscrire une raison, que vous et l'école voyez ensuite. Cela ne retient pas votre enfant au portail : pour bloquer une sortie précise, utilisez le lien d'arrêt dans l'alerte, ou appelez l'école.
Appuyez sur Modifier à côté de son nom pour corriger ou mettre à jour les informations données à l'ajout : nom, lien avec l'enfant, pièce d'identité et son numéro, téléphone, véhicule, et Me demander à chaque fois. Le changement s'applique au portail immédiatement. Si c'est une autre personne qui viendra, retirez l'ancienne et ajoutez la nouvelle plutôt que de la renommer, pour que l'historique des sorties continue de nommer qui est réellement venu.
Appuyez sur Retirer. L'effet est immédiat : quelqu'un retiré à 14h59 ne peut plus récupérer l'enfant à 15h00. Son nom reste dans l'historique des sorties de votre enfant, pour que vous puissiez toujours voir qui est réellement venu et quand.
Ajouter une personne à cette liste vaut autorisation. Il n'y a pas d'étape d'approbation supplémentaire, c'est pourquoi il importe de tenir la liste à jour.